Office Manager BE-Alert (m/f/x)
Selectiecode
XFT25130
Diploma
Bachelier
Secondaire supérieur
Duur
Durée déterminée
Taal
Français
Plaats van tewerkstelling
1000 Bruxelles
Functieniveau
B
Voltijds / Deeltijds
À temps plein
Contracttype
Mission temporaire
Type aanwerving
Talent exchange
Solliciteren tot
Contenu de la fonction
Attention: cette offre d'emploi est une mission Talent Exchange. Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes à ce réseau.
Vous faites partie du service Alerte de la Direction Communication du Centre de Crise National.
D’une part ,vous venez en support aux collaborateurs pour tout ce qui concerne BE-Alert, d’autre part, vous vous chargez de la mise en oeuvre et du service de diverses tâches administratives.
Soutien au projet BE-Alert
- Vous améliorez et profesionnalisez la formation des utilisateurs de BE-Alert et vous développez, en équipe, un contenu pédagogique dynamique et attractif sur la plate-forme e-learning Moodle :
- vous êtes chargé de la rédaction et la traduction de modules académiques NL et de modules d’exercices NL, sur la base du contenu existant.
- vous intégrez une partie des modules de formation au bon format au moyen du logiciel Articulate.
- vous testez la cohérence, la convivialité et la dynamique de la formation e-learning.
- Vous améliorez le processus de traitement des e-mails destinés aux citoyens.
- Vous participez à l’organisation et l’évaluation de la journée des tests d’alerte nationale: la rédaction et l’envoi du formulaire d’inscription aux autorités locales, de lettres d’information, de (dé)briefings, etc.
- Vous travaillez sur un projet de visualisation exhaustive des canaux CAP (écrans électroniques) qui sont utilisés pour la diffusion d’alertes.
- Vous améliorez la communication avec nos utilisateurs en vous basant sur les besoins identifiés.
Support administratif BE-Alert
- Vous vous chargez de la communication destinée aux utilisateurs du système BE-Alert et au grand public.
- Vous planifiez des réunions pour le service de communication interne et les collaborateurs externes.
- Par le biais d’articles, vous communiquez des informations concernant les systèmes BE-Alert et les derniers développements.
Vous travaillez en équipe mais vous organisez votre propre travail de manière autonome. Pendant la période d’engagement, vous aurez un aperçu unique du fonctionnement interne du Centre de Crise national, de la gestion de crise et de l’alerte de la population en cas de situations d’urgence en Belgique.
Employeur
Le Centre de Crise National (NCCN) est au service du gouvernement fédéral 24 heures sur 24 pour l'organisation et la coordination des plans d'urgence et de la gestion des crises. En tant que point de contact national et international pour les alertes, le NCCN recueille et analyse tous les rapports susceptibles d'avoir un impact sur notre sécurité et diffuse ces informations aux autorités compétentes.
Le NCCN coordonne également la sécurité des grands événements et la protection des personnes et des institutions en Belgique.
Le NCCN collecte, analyse et diffuse en permanence les informations pertinentes aux autorités politiques. Cette fonction de vigilance active permet au gouvernement d'intervenir rapidement et précisément lorsque la situation l'exige.
En outre, le NCCN offre son infrastructure et son expertise dans la gestion et la coordination interdépartementale des situations d'urgence au niveau national.
Pour plus d'informations sur le Centre national de crise, veuillez consulter le site web suivant : https://crisiscentrum.be/fr
Sécurité, gestion de crise, prévention des incendies et des cambriolages, gestion du Registre national, organisation des élections, délivrance des cartes d'identité, gestion des flux migratoires… : autant de dossiers dont s'occupe le SPF Intérieur, bien que la liste soit en réalité plus longue encore.
Votre sécurité, notre métier. Le SPF Intérieur a pour mission de garantir la sécurité dans une société où les citoyens osent prendre des initiatives et cherchent à établir des liens. Sur le lieu de travail, nous misons aussi sur une culture d'organisation ouverte qui permet aux collaborateurs de contribuer aux réflexions et aux décisions, mais aussi de participer à l'action.
Notre SPF compte plus de 6.000 collaborateurs répartis sur les huit directions générales (Sécurité civile, Centre de Crise national, Office des étrangers, Sécurité & Prévention, Identité & Affaires Citoyennes, Innovation et Solutions digitales, Personnel & Organisation / Facility, Budget & Contrôle de gestion), les services de coordination et d'appui et les quatre services indépendants (le Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides, le Conseil du Contentieux des Etrangers, la Commission permanente de Contrôle linguistique et les Services fédéraux des Gouverneurs).
Compétences
Attention: cette offre d'emploi est une mission Talent Exchange. Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes à ce réseau.
Cette mission est ouverte aux fonctionnaires fédéraux des niveaux suivants: B et C.
Compétences génériques:
- Penser de manière critique: Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes. Evaluer des informations complexes et arriver à une conclusion
- Être orienté clients: Partir du point de vue des clients, comprendre leurs attentes et leurs besoins et leur fournir un service optimal. Accompagner les clients
- Collaborer: Travailler en équipe, établir des relations professionnelles et partager les connaissances pour réaliser les objectifs communs. Encourager la collaboration
- Être orienté résultats: Prendre des décisions et entreprendre des actions pour atteindre des résultats et en assumer la responsabilité. Entreprendre et planifier des actions
- Se connaître: Comprendre et remettre en question son fonctionnement, reconnaître ses émotions et leurs effets pour utiliser au mieux ses propres capacités. Développer l’autoréflexion et maîtriser ses émotions
Compétences techniques:
- Utilisation courante des applications Microsoft Office (Word, Powerpoint, Teams, Excel, etc.).
- Vous avez un style d'écriture fluide, avec le respect d'une utilisation correcte de la langue.
Offre
Attention: cette offre d'emploi est une mission Talent Exchange. Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes à ce réseau.
Durée de la mission: 12 mois au maximum.
Télétravail possible après une courte période de familiarisation avec la fonction.
Contrat: convention de mise à disposition Talent Exchange. Lors de missions Talent Exchange, vous conservez votre propre niveau de fonction et package salarial.
Avantages:
- Diversité des tâches, environnement de travail passionnant laissant place à l'autonomie et à l'initiative
- Ambiance de travail agréable et communication ouverte
- Possibilité de nouer de nouveaux contacts et d'élargir votre réseau au sein du gouvernement fédéral
Procédure
- Analyse des compétences et de la motivation sur base du CV et de la lettre de motivation:
Merci de bien argumenter votre candidature sur base de la description de fonction et de mettre en avant vos compétences pertinentes le cas échéant. - Entretien (max. 1 heure): discussion relative à votre profil, vos compétences, votre motivation, votre expérience et votre intérêt pour la mission.
Vu le nombre parfois important de candidatures hors conditions, nous vous informons que nous ne donnerons pas suite aux candidatures de personnes qui ne font pas partie d’une organisation publique.
Postuler
Attention:
Cette offre d'emploi est une mission Talent Exchange. Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes à ce réseau.
Pour postuler, envoyez une lettre de motivation ET un CV récent au plus tard le 25 juin 2025 à l'adresse mail suivante: jobs.fr@ibz.be en mentionnant ceci dans le titre du mail "Candidature Talent Exchange - Office Manager BE-Alert".
Informations supplémentaires
Les organisations participantes au réseau Talent Exchange s'engagent pour promouvoir la diversité. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, …
Wie contacteren?
Sur le contenu de la fonction
Koen De Budt
Directeur communication a.i.
SPF Intérieur
+32 471 36 76 76
koen.debudt@nccn.fgov.be