Dirigeant centrale d'urgence 112

Contenu de la fonction

Vous possédez des compétences dans la gestion du personnel d’un service opérationnel  ? Vous souhaitez jouer un rôle crucial dans la gestion de la centrale d’urgence 112 de la Province du Luxembourg ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons !  

En tant que dirigeant 112 de la centrale d’urgence de la province du Luxembourg, vous assurez la gestion opérationnelle, logistique et la gestion du personnel de la centrale. La fonction de dirigeant 112 est une fonction clé qui garantit la qualité et l'efficacité des activités qu'une centrale d'urgence 112 doit assurer. Vous veillez à ce que les procédures soient respectées. Votre contribution est essentielle pour assurer la préparation et la réponse à toutes les situations d'urgence. Vous veillez au respect des valeurs du SPF Intérieur et du gouvernement fédéral en général, ainsi qu'à la réalisation des objectifs du plan stratégique et opérationnel dans le cadre de votre fonction. Vous exercez vos fonctions et vos compétences sous l'autorité, la direction et le contrôle du directeur général et du directeur général adjoint de la Direction générale de la Sécurité civile et de son représentant, le directeur des centrales d’urgence et son adjoint. 

Dans la pratique, qu’attend-on de vous au sein de la centrale d’urgence 112 de la province du Luxembourg ? 

• vous supervisez le fonctionnement opérationnel de la centrale d’urgence 112 et garantissez l’application correcte des procédures opérationnelles supra provinciales et décisions ministérielles.
• Vous êtes responsable de la mise en œuvre du « Plan d’assurance qualité » pour les centrales d’urgence 112 et du suivi du plan de qualité médicale, en collaboration avec la direction médicale.
• Vous dirigez, développez, encadrez et évaluez les collaborateurs sur lesquels vous exercez une autorité fonctionnelle.
• Vous assurez la coordination lors d'exercices et d'incidents multidisciplinaires à grande échelle.
• Vous gérez et évaluez le personnel, assurez la planification des effectifs et coordonnez les interventions lors d’incidents majeurs.
• Vous analysez les plaintes et données pour améliorer les opérations et veillez aux besoins logistiques.
• Vous représentez la centrale de secours 112 de la Province du Luxembourg auprès des instances locales et provinciales (cellule de sécurité provinciale, PCDGH, zones de secours, zones de police locales, directions de prisons locales, réunions syndicales locales). 

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Employeur

Il y a 1 poste vacant au sein de la centrale d’urgence 112 de la Province du Luxembourg de la Direction générale Sécurité Civile du SPF Intérieur (adresse : Rue de Neufchâteau  – 6700 Arlon).  

Les centrales d’urgence 112 sont les centres où tous les appels d'urgence au numéro 112 arrivent. Celles-ci traitent les appels pour une aide médicale urgente et l'intervention urgente des pompiers. Le 112 traite également les appels destinés au numéro 1722 (activé en cas de tempête ou orage) et 1733 (pour le médecin de garde).  

La Direction Générale Sécurité Civile (DGSC) du SPF Intérieur coordonne les moyens mis en œuvre au niveau fédéral pour aider et protéger les citoyens et les biens en cas d’accidents, de calamités ou de catastrophes. Concrètement, cette Direction gère les moyens mis en œuvre au niveau fédéral pour les centrales d’urgence (112-101), la Protection civile et les services d’incendie. L’objectif principal étant de veiller à ce que les missions des centrales d’urgence, de la Protection civile et des services d’incendie puissent se dérouler de manière adéquate et efficace. Ces trois services sont amenés à collaborer chaque jour afin d’assurer la sécurité des citoyens.  

SPF Intérieur

Sécurité, gestion de crise, prévention contre le vol et les incendies, organisation des élections, gestion du Registre national, cartes d’identité, gestion des flux migratoires… ceci n’est qu’un échantillon des nombreuses missions du Service public fédéral (SPF) Intérieur. Ce SPF compte plus de 6.000 collaborateurs répartis sur les six directions générales (Sécurité civile, Centre de Crise national, Office des étrangers, Sécurité & Prévention, Identité & Affaires Citoyennes et Innovations et Solutions digitales), les Directions d'encadrement et les services de coordination et d'appui et les quatre services indépendants (le Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides, le Conseil du Contentieux des Etrangers, la Commission permanente de Contrôle linguistique et les Services fédéraux des Gouverneurs). 

Conditions de participation

Votre profil :

• Vous avez un diplôme de bachelier d'infirmier ou d'accoucheur.
• Vous avez 1 an d’expérience dans le domaine de l'assistance médicale urgente.
• La possession du Titre Professionnel Particulier (TPP) d’infirmier spécialisé en soins intensifs et aide médicale urgente  représente un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Procédure

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme.
2. Nous vérifions votre expérience professionnelle.
3. Vous passez un test informatisés au SPF BOSA à Bruxelles.
   Attention! S'il y a peu de candidats, cette étape ne sera pas organisée.
4. Vous passez un entretien avec une étude de cas au SPF Intérieur à Bruxelles.

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

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